AGB
Letzte Aktualisierung: 15. August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von Kōbō Takumi by Ana Maksimovic unter www.kobotakumi.ch getätigt werden.
Mit dem Absenden einer Bestellung akzeptierst du diese AGB.
Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich zustimmen.
2. Anbieterin und Kontakt
Der Onlineshop wird betrieben von:
Kōbō Takumi by Ana Maksimovic (Einzelunternehmen)
Suhreparkweg 2
5034 Suhr
Schweiz
E-Mail: info@kobotakumi.ch
3. Angebot und Produkte
Die auf unserer Website angebotenen Produkte werden mit grösstmöglicher Sorgfalt beschrieben und dargestellt.
Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Je nach Bildschirm und Einstellungen können Farben und Darstellungen vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Produktbeschreibungen, Preise und Verfügbarkeiten können jederzeit angepasst werden. Für eine bereits aufgegebene Bestellung sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Informationen massgebend.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir dich so schnell wie möglich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden vollständig zurückerstattet.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Sofern Kōbō Takumi mehrwertsteuerpflichtig ist, verstehen sich die angegebenen Preise inklusive der gesetzlich geschuldeten Mehrwertsteuer.
Allfällige Versandkosten werden im Onlineshop vor Abschluss der Bestellung separat ausgewiesen.
Der für die Bestellung massgebende Gesamtbetrag wird dir vor dem verbindlichen Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
5. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt grundsätzlich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Du kannst die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und deine Angaben vor Abschluss der Bestellung überprüfen und korrigieren.
Mit dem Anklicken der entsprechenden Schaltfläche im Checkout gibst du eine verbindliche Bestellung ab.
Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine elektronische Bestellbestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse.
Der Kaufvertrag kommt mit dem Versand der Bestellbestätigung durch Kōbō Takumi zustande, sofern in der Bestellbestätigung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Du bist dafür verantwortlich, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass Bestellbestätigungen empfangen werden können.
6. Zahlungsbedingungen
Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Derzeit stehen insbesondere folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Kreditkarte
- TWINT
Die Zahlung ist grundsätzlich unmittelbar nach Abschluss der Bestellung fällig.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister.
7. Lieferung und Versand
Wir liefern derzeit ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Der Versand erfolgt grundsätzlich mit der Schweizerischen Post.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage ab Versand der Bestellung.
Die angegebene Lieferzeit ist eine voraussichtliche Lieferfrist. Bei hohem Bestellaufkommen, Lieferverzögerungen des Versanddienstleisters oder anderen Umständen ausserhalb unseres Einflussbereichs kann sich die Lieferzeit verlängern.
Sollte sich eine erhebliche Lieferverzögerung abzeichnen, informieren wir dich nach Möglichkeit.
8. Prüfung der Lieferung
Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt möglichst zeitnah auf Vollständigkeit und erkennbare Schäden.
Sollte ein Produkt beschädigt sein, fehlen oder ein falscher Artikel geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte möglichst umgehend unter info@kobotakumi.ch.
Bei einer Beschädigung ist es hilfreich, Fotos der Verpackung und des betroffenen Produkts beizufügen.
Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben vorbehalten.
9. Mängel und gesetzliche Gewährleistung
Kōbō Takumi haftet für Mängel der gelieferten Produkte im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Bitte melde einen festgestellten Mangel möglichst zeitnah unter info@kobotakumi.ch.
Je nach Art des Mangels und unter Berücksichtigung der gesetzlichen Bestimmungen kommen insbesondere eine Ersatzlieferung, eine angemessene Preisreduktion oder eine Rückabwicklung des Kaufvertrags in Betracht.
Die gesetzlichen Rechte der Kundin bzw. des Kunden werden durch diese Bestimmungen nicht eingeschränkt.
Für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung, falsche Lagerung, Nichtbeachtung von Produktinformationen oder Anwendungshinweisen oder andere von der Kundin bzw. vom Kunden zu verantwortende Umstände entstehen, haften wir nicht, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
10. Kein freiwilliges Rückgabe- oder Widerrufsrecht
Kōbō Takumi bietet kein freiwilliges Rückgabe- oder Widerrufsrecht bei Nichtgefallen an.
Eine Rückgabe ist daher insbesondere nicht allein deshalb möglich, weil ein Produkt nicht den persönlichen Erwartungen entspricht oder du deine Kaufentscheidung ändern möchtest.
Die gesetzlichen Ansprüche bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkten bleiben selbstverständlich bestehen.
11. Rücksendungen
Eine Rücksendung erfolgt grundsätzlich erst nach vorheriger Kontaktaufnahme mit uns.
Bitte kontaktiere uns dafür unter:
Wir teilen dir mit, wie im konkreten Fall mit der Rücksendung vorzugehen ist.
Unaufgeforderte Rücksendungen können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung führen.
12. Rückerstattungen
Sofern aufgrund eines Mangels, einer Falschlieferung, einer Stornierung oder aus einem anderen berechtigten Grund eine Rückerstattung erfolgt, wird diese grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.
Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung des jeweiligen Falls.
Je nach Zahlungsdienstleister kann es nach erfolgter Rückerstattung einige Zeit dauern, bis der Betrag auf deinem Konto sichtbar ist.
13. Haftung
Wir haften für Schäden, soweit diese durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von Kōbō Takumi verursacht wurden.
Für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung oder Behandlung der Produkte durch die Kundin bzw. den Kunden entstehen, haften wir nicht, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
14. Verwendung der Produkte
Die von Kōbō Takumi angebotenen Produkte sind entsprechend den jeweiligen Produktinformationen, Herstellerangaben und Anwendungshinweisen zu verwenden.
Die Kundin bzw. der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die jeweiligen Produktinformationen und Anwendungshinweise zu beachten.
Bei Produkten, die ausschliesslich für professionelle Anwendungen bestimmt sind, sind die entsprechenden Hinweise und Sicherheitsvorgaben des Herstellers zu beachten.
15. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte unseres Onlineshops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktdarstellungen und sonstige Inhalte, sind urheberrechtlich oder anderweitig geschützt.
Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Verbreitung dieser Inhalte zu kommerziellen Zwecken ist ohne unsere vorherige Zustimmung nicht gestattet, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.
16. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.
17. Änderungen der AGB
Wir können diese AGB anpassen, wenn sich unser Angebot, unser Geschäftsmodell oder gesetzliche Anforderungen ändern.
Für eine bereits aufgegebene Bestellung gelten grundsätzlich die AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website veröffentlicht waren.
18. Anwendbares Recht
Auf sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen Kōbō Takumi und der Kundin bzw. dem Kunden ist Schweizer Recht anwendbar.
Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere zwingende Bestimmungen zum Schutz von Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.
19. Gerichtsstand
Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Bei Konsumentenverträgen bleiben insbesondere die zwingenden Gerichtsstandsbestimmungen des Schweizer Rechts vorbehalten.
Soweit kein zwingender Gerichtsstand besteht, gilt der gesetzlich zuständige Gerichtsstand am Sitz von Kōbō Takumi in 5034 Suhr, Schweiz.
20. Salvatorische Bestimmung
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Anstelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
Kōbō Takumi by Ana Maksimovic
Suhreparkweg 2
5034 Suhr, Schweiz
info@kobotakumi.ch