Widerrufsrecht

Keine Rückgabe bei einwandfreier Ware

Da Kōbō Takumi kein freiwilliges Rückgabe- oder Widerrufsrecht anbietet, können einwandfreie und korrekt gelieferte Produkte nicht zurückgegeben oder gegen eine Rückerstattung eingetauscht werden.

Bitte prüfe deine Bestellung daher vor dem Kauf sorgfältig. Bei Fragen zu einem Produkt kannst du uns gerne vor deiner Bestellung unter info@kobotakumi.ch kontaktieren.

Beschädigte oder defekte Produkte

Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt.

Sollte ein Produkt beschädigt oder defekt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter info@kobotakumi.ch.

Bitte sende uns dabei:

• deine Bestellnummer

• eine kurze Beschreibung des Problems

• nach Möglichkeit Fotos des betroffenen Produkts und der Verpackung

Wir prüfen den Fall und informieren dich über das weitere Vorgehen.

Falsch gelieferte Produkte

Solltest du einen anderen Artikel erhalten haben als den, den du bestellt hast, kontaktiere uns bitte unter info@kobotakumi.ch.

Wir prüfen die Bestellung und kümmern uns um eine passende Lösung.

Gesetzliche Ansprüche

Die gesetzlichen Ansprüche bei mangelhaften Produkten bleiben von dieser Regelung unberührt.

Stand: 14.08.2026